comment devenir rédacteur technique reddit


Réponse 1:

Tant que les gens auront besoin de comprendre comment quelque chose fonctionne, il y aura une rédaction technique.

Parfois, je me demande si un jour les robots avec IA écrivent tous nos documents techniques, mais honnêtement je ne le pense pas parce que les systèmes et les gadgets n'ont pas besoin de documents techniques; les gens font. Et comment un système d'IA peut-il comprendre ce dont les humains ont besoin? Ce serait comme un système d'IA comprenant et répondant aux raisons pour lesquelles j'aime les guimauves mais ne me soucie pas beaucoup des cupcakes.

Cela dit, je crois que certains documents techniques peuvent et seront automatisés à l'avenir, évitant ainsi le besoin d'un écrivain humain. Par exemple, je pense qu'il y aura des systèmes d'IA qui analyseront un produit logiciel de A à Z, testeront ce que fait chaque commande et lien, prendront des captures d'écran appropriées et les assembleront pour obtenir une documentation statique écran par écran. Ce serait un document qui se lit comme suit: "Si vous cliquez sur ceci, cela se produit." C'est certainement un travail qui peut être géré par des «machines».

Je pense que même la documentation API peut être gérée un jour par les systèmes d'IA, car il s'agit uniquement d'objets de programmation, de leurs méthodes et de leurs propriétés. Le truc prévisible.

Cependant, il existe également une écriture axée sur les objectifs et les meilleures pratiques dans laquelle vous indiquez à l'utilisateur la meilleure façon de faire quelque chose ou comment résoudre des problèmes typiques tout en utilisant le système imparfait. Pour faire ce type de documentation correctement, vous devez être conscient des attentes et des lacunes humaines et des «cas d'utilisation» qui nécessiteront toujours une cognition humaine. Il faut un fabricant d'erreurs pour comprendre ce que traverse l'autre fabricant d'erreurs. Et pour cette raison précise, comme une «erreur» est un «dysfonctionnement» pour un système d'IA mais une caractéristique du flux de travail humain moyen, nous aurons toujours des rédacteurs techniques parlant à leur propre espèce et suggérant de manière préventive la manière «optimale» (étant donné limites spécifiques et facteurs de risque dans tout projet spécifique) pour atteindre un objectif donné.

Enfin, et lié à ce qui précède, étant donné que toute écriture technologique est destinée à atteindre un certain objectif, seuls les humains peuvent décider de ce que serait un objectif SIGNIFICATIF à atteindre, mais pas les systèmes d'IA. C'est le type de contribution qui compte le plus et qui nécessiterait toujours un rédacteur technique humain.


Réponse 2:

La rédaction technique ou la communication technique ou la documentation technique est beaucoup plus ancienne que vous ne le pensez. Puisque vous voyez la rédaction technique à travers le prisme informatique, je vais sauter le type de travail effectué par les départements de documentation de l'automobile / de l'aviation ou d'autres branches de l'ingénierie.

Ce domaine est entré en vogue avec le boom du secteur informatique et ressemble naturellement à un domaine en voie de disparition puisque l'ensemble du secteur informatique traverse une forte désabonnement. Ne voyez-vous pas la nécessité pour les développeurs et les testeurs de réduire de jour en jour?

  • Dans l'industrie informatique, les documents préparés par les développeurs et les ingénieurs QA sont des documents internes qui sont exigés par le processus mais qui ne sont jamais aptes à être partagés ou même requis par les clients. Ils sont en outre de nature confidentielle.
  • Dans un marché concurrentiel où les développeurs et les testeurs sont aux prises avec des délais insensés, où auront-ils le temps de préparer un manuel d'utilisation approprié, une aide en ligne ou une vidéo de formation?
  • Le besoin de manuels dépend du logiciel documenté. Par exemple, un logiciel d'entreprise nécessiterait une documentation élaborée alors qu'une application mobile pourrait même ne pas en avoir besoin.
  • La rédaction technique est passée de simples documents écrits en MS Word à la création XML, aux systèmes de gestion de contenu, aux systèmes de gestion de l'apprentissage, aux vidéos de formation, à l'analyse, etc.

En bref, la rédaction technique n'est pas un domaine en voie de disparition, mais un domaine en évolution comme le développement de logiciels, les tests ou tout autre domaine. Si vous n'évoluez pas avec les temps, vous risquez de devenir redondant.


Réponse 3:

Bien sûr que non! L'écriture technique a un bel avenir, par exemple la gamification. Sans surprise, les jeux sont parfaits pour introduire de nouveaux contenus. Notre cerveau capte la logique du jeu et parvient à digérer toutes les informations données sans trop de difficulté. La gamification introduit non seulement une expérience d'apprentissage améliorée, mais motive également les utilisateurs à continuer - continuer à apprendre et à utiliser le produit. Et cela s'intègre facilement à la documentation technique. Les manuels d'utilisation ne visent pas seulement à résoudre les problèmes, ils visent également à se familiariser avec un produit et sont destinés à simplifier l'adoption.

De plus, la modélisation 3D semble parfaite pour la documentation technique du futur. Imaginez à quel point il serait pratique d'avoir un modèle 3D d'un produit, entièrement interactif; vous seriez en mesure de le renverser et d'obtenir toutes les informations relatives aux fonctionnalités sur place.

Bien que la 3D soit quelque chose à laquelle nous sommes habitués, la VR / AR semble toujours nouvelle et excitante, probablement, car le grand potentiel de cette technologie n'a pas encore été pleinement exploité. Pour la documentation technique, VR / AR pourrait devenir un moyen plus pratique d'interaction avec le client avec des modèles de produits 3D combinés à l'apprentissage de la fonctionnalité. Les utilisateurs pourraient faire tourner le modèle, le démonter, découvrir ce que fait chaque partie, et ce serait beaucoup plus facile que de lire un manuel. Et cela nous ramène à la gamification.


Réponse 4:

Non, ça ne l'est pas. En fait, c'est tout le contraire. De nombreuses organisations commencent à peine à réaliser le véritable potentiel de la rédaction technique. Je vois qu'à l'avenir, de nombreux rôles et responsabilités seront imposés aux rédacteurs techniques. Cela signifie une plus grande implication dans les tâches de marketing, de conseil et d'élaboration des politiques et des ressources humaines, et tout cela en plus des tâches quotidiennes. Cela signifie plus de travail, plus de possibilités et (espérons-le) plus de salaire.

Les développeurs, QA ou consultants «documenteront» toujours les choses, mais ils devront encore être distillés pour extraire le contenu utilisable. C'est aussi lentement que la documentation API devient le sujet de conversation parmi les communicateurs techniques.

Je peux voir d'où vient votre question. L'avènement de technologies comme Google Glass (maintenant le projet est arrêté, mais toujours) ou Microsoft HoloLens a rendu l'utilisation de la technologie plus intuitive, et donc la dépendance à l'aide en ligne / hors ligne a diminué. Mais, oubliez moins, cela ne fait qu'ajouter à notre travail. Nous devons maintenant redéfinir notre rôle pour inclure des tâches qui impliquent l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Bien sûr, moi, étant dans la profession, je ne vois que le côté positif des choses. Mais, dans l'ensemble, c'est ainsi que les choses façonneront notre avenir. Et, avec nous assumant des rôles plus (plus larges) que jamais, je pense que ce que Charles Dickens a dit dans A Tale of Two Cities nous convient: «C'était le meilleur des temps, c'était le pire des temps…»

C'est mon point.


Réponse 5:

Votre décision de changer dépend de plusieurs aspects. En tant que tel, je ne pense pas qu'il y ait une menace immédiate pour cette carrière. Notez qu'il s'agit d'un groupe de soutien pour de nombreuses entreprises. Les dépenses consacrées aux groupes de soutien seront réduites dans le cadre des mesures de réduction des coûts.

Cependant, de nombreuses sociétés de produits comme Oracle, Qualcomm, CA, etc. ont des équipes de rédaction solides. Je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit à craindre immédiatement. Si votre passion est uniquement l'écriture, vous pouvez lentement vous développer pour devenir un écrivain indépendant et vous assurer d'avoir suffisamment de travail.

En ce qui concerne les entreprises, vous pouvez commencer avec une organisation informatique basée sur les services pour acquérir de l'expérience et de l'expertise dans plusieurs domaines ou rejoindre une organisation basée sur les produits pour un emploi à long terme.

Bonne chance.


Réponse 6:

En informatique, je ne suis pas très confiant sur l'avenir de la rédaction technique. De plus, c'est un travail qui n'a pas de valeur et personne ne se soucie de vous.

Mais dans d'autres domaines comme l'automobile, l'aéronautique, la valeur électrique / matérielle de la documentation est élevée et nécessaire.