comment annuler esecuritel


Réponse 1:

Pour annuler, vous passez par votre fournisseur, pas par Asurion.

les étapes varient selon votre fournisseur, mais vous trouverez ci-dessous les étapes d'annulation via les principaux fournisseurs en ligne (vous pouvez également appeler et annuler).

  1. Accédez au site Web de Verizon.
  2. Entrez votre identifiant d'utilisateur ou votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe pour vous connecter. Vous serez redirigé vers la page Modifier les fonctionnalités.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Protection de l'équipement (image ci-dessous).
  4. À côté de la couverture totale de l'équipement, cliquez sur «Supprimer».
  5. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur "Suivant".
  6. Sur la page suivante, vous serez invité à revoir vos modifications. Cliquez sur «Soumettre» pour confirmer votre annulation.

AT&T

  1. Accédez au site Web AT&T.
  2. Connectez-vous à votre compte. Vous serez redirigé vers la page Ajouter ou modifier des services.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Services de protection (image ci-dessous).
  4. Décochez les cases pour AT&T Mobile Insurance et Mobile Protection Pack — Enhanced Support.
  5. Cliquez sur "Suivant" dans le gestionnaire de mise à jour de service, situé sur le côté droit de l'écran.
  6. Ensuite, il vous sera demandé de sélectionner la date d'effet / d'expiration du service. Assurez-vous que la date du jour est sélectionnée, puis cliquez sur "Suivant". (Vous pouvez être invité à le faire deux fois: une fois pour AT&T Mobile Insurance et une autre fois pour le pack de protection mobile.)
  7. Enfin, vous serez invité à revoir les modifications que vous avez apportées. Cliquez sur «Soumettre» pour confirmer votre annulation.

Sprint

  1. Accédez au site Web Sprint.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Trouvez le menu "Je veux ..." en bas à droite de la page et cliquez sur "Changer mes services" (image ci-dessous).
  4. Sur la page Modules complémentaires de service, faites défiler jusqu'à «Modules complémentaires de service que vous avez déjà» (image ci-dessous).
  5. Cliquez sur «supprimer» à côté de Protection de l'appareil: Protection totale de l'équipement.
  6. Un pop-up vous demandera si vous souhaitez vraiment supprimer ce service. Cliquez sur "Oui, supprimer".
  7. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur «Enregistrer» pour confirmer votre annulation.